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◎HPの買い物かごでご注文いただきますと『注文明細書』がメールで届きます。「注文明細書」には、注文内容・ご請求金額・発送方法が書かれています。
FAXでの御注文は確認FAXを返信します。FAX番号を書いてご注文下さい。
ご注文後、24時間以内に「注文明細書」が届かない場合は、お手数ですが再度注文いただくか,、メールを下さい。
◎『注文明細書』発行した後、2〜3日中に発送します。
商品到着日をご指定いただく場合は、指定日を書いてください。
(農作業期間中(4月〜10月)は商品の発送が遅れることがあります。)
◎休日は、『日曜・祝日』です。
商品の特性上、お客様の都合による返品・交換はご遠慮ください。
ほんだ農場では、商品の品質、取り扱いには万全を期しておりますが下記のケースが発生した場合には、まず電話またはメールにてご連絡ください。
●お届けした商品が、破損(割れている)場合
●お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
配送業者の状況確認後、速やかに対応させていただきます。
その他不明な点、お気づきの点がございましたらお気軽に連絡ください。 |